大阪市東淀川区 Y様(浴室取替え・キッチン・リビング・玄関改装工事)
1.今回の工事で、あなたのお気持ちに一番近い印象を教えて下さい。
よかった。2.そのように思われた訳を教えていただけませんか。
①当社の受付及び営業担当者の対応はいかがでしたか?今回は全面リフォームをお願いしましたので、営業・建築士・工事の方々大変だったと思いますが、特に小松原氏、山口氏には誠心誠意を持って対応して頂きました。家が新築に生まれ変わった様な気分。
②施工時の工事職人の対応はいかがでしたか。
私は昼間は留守していましたが、皆様に任せっきりでしたので、時に顔を合わ せますが、職人独特の無口な方だと印象で、工事の方は丁寧にして頂きました。
3.お褒めいただける点、又こうしたらもっと良い点等ご意見下さい。
福浦氏の紹介もあってサービスが隅々迄行き届き、大変感謝しています。特に小松原氏の人間性(誠実)が信用できます。今後、口外を頑張ります。こうしたら良い点について、・お願いする方は思い込みがあるので、違う方からの目線でのアドバイスがあれば・・・(経験者として)。・展示会場での体感へのアドバイスを。・詳細な説明を。